iVisa – Über uns

Unser Unternehmen

Die Vereinfachung des Lebens unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Bei iVisa bemühen wir uns, das Reisen einfach zu machen. Egal, ob Sie ein Visum, ein Foto, einen Reisepass oder ein anderes Reisedokument benötigen, wir haben den Prozess vereinfacht, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Über 1 Million betreute Kunden

Wir sind stolz darauf, die zuverlässigsten Experten in der Branche zu sein. Aus diesem Grund haben sich über 1 Million Reisende für iVisa entschieden, um ihre Dokumente zu erhalten.

10 Jahre Erfahrung

Die Regeln und Anforderungen für internationale Reisen waren schon immer schwer zu verstehen. In dem Bestreben, es den Menschen einfach zu machen, dorthin zu gelangen, wo sie hinwollen, wurde iVisa geboren. In den letzten 10 Jahren haben wir auf der Grundlage dieses Fachwissens eine Plattform aufgebaut, um unsere Kunden mit einem unübertroffenen Service zu entlasten.

iVisa Dienstleistungen in über 180 Ländern

Wir begannen mit einer Handvoll von Reisekorridoren. Von da an haben wir unser Angebot allmählich erweitert, wobei wir das gleiche Qualitätsniveau beibehalten haben, das sie zu schätzen gelernt hatten. Heute bieten wir Reisedokumente und Dienstleistungen für über 180 Länder mit Experten auf der ganzen Welt an.

Wachstum

iVisa hat sich in den letzten zehn Jahren von einem Start-up-Unternehmen zu einem Scale-up-Unternehmen entwickelt. Wir haben ein nachhaltiges, pandemiesicheres Produktangebot aufgebaut und gleichzeitig Millionen von Menschen einen sinnvollen Nutzen geboten. Auch wenn wir weiter wachsen, werden Qualität und Service unsere zentralen Werte bleiben.

Globales Unternehmen mit US-Wurzeln

Unsere Reise mag in einer Wohnung in Miami begonnen haben, aber heute haben wir Teams und Büros auf der ganzen Welt. Von New York und Washington D.C. bis Lima und Madrid - iVisa ist ein globales und vielfältiges Unternehmen.

Beweglichkeit

Die Welt verändert sich täglich immer schneller, das hat uns die Pandemie gelehrt. Bei iVisa verwalten wir die sich ständig ändernden Regeln und Vorschriften, die unsere Kunden für ihre Reisen benötigen, in Echtzeit. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir sie immer mit den aktuellsten Informationen versorgen.

Ein globales Team bietet eine Lösung für ein globales Problem.

Über 200 Teammitglieder in 17 verschiedenen Ländern
world map of ivisers
Image of team offsite in Peru Betriebsausflug in Paracas, Peru, Juli 2022

Wie sind wir hierher gekommen?

2013

David & Sergio gründeten iVisa zur Bearbeitung von Visa für Argentinien

2014

Angebotene Visa für 3 Ziele mit 6 Mitarbeitern

2015

Eröffnung von Büros in den USA und Europa mit 15 Mitarbeitern

2016

Umfirmierung in iVisa.com und Eröffnung eines neuen Call Centers

2017

Eröffnung des Hauptsitzes in Peru mit 40 Mitarbeitern

2018

Bietet Visa für 45 Reiseziele an und bedient etwa 60.000 Reisende

2019

Ausgewählt wurde ein Endeavor-Unternehmen mit 120 Mitarbeitern

2020

Integration von Gesundheitserklärungen und Passfotos in unsere Reiselösungen

2021

Integration von Passverlängerungen und Schengen-Visa in unsere Reiselösungen

Unsere Werte

Denken Sie zuerst an den Kunden

Wir sind ein kundenorientiertes Team. Unser Ziel ist es, das Reisen für unsere Kunden zu vereinfachen. Das bedeutet, dass wir immer erreichbar sind (24/7). Wir hören unseren Kunden zu. Wir sind geduldig. Wir gehen die extra Meile. Wir tun alles, was wir können, damit unsere Kunden ihre Unterlagen einfach und schnell erhalten!

Einfach halten

Die Vereinfachung ist Teil unseres Auftrags. Es gibt viele "Do-it-yourself"-Reisende, so dass unser größter Wettbewerbsvorteil darin besteht, einfacher zu sein als die Regierung. Intern sind wir bestrebt, einfache Lösungen für komplexe Probleme zu finden. Wir gehen nicht den einfachen Weg, aber wir prüfen, ob es einen einfacheren Weg gibt, Dinge zu erledigen.

Fragen Sie nach Daten

Wir sind ein digitales Unternehmen und haben alle Daten, die Sie brauchen. Fragen Sie einfach danach! Daten helfen, Dinge zu erklären. Daten leiten Entscheidungen. Daten bestätigen Erkenntnisse. Das Eintauchen in Daten macht Spaß! Nehmen Sie es an. Unser Ziel ist es, diese Kultur der Datentiefe zu schaffen, damit wir unsere Unternehmensstrategie entwickeln und umsetzen können.

Arbeit in einem engen Team

Wir kommen aus über 20 Ländern. Wir sind in erster Linie ferngesteuert. Unser Erfolg liegt in unserem Zusammenhalt als Team. Wir müssen kommunizieren (hauptsächlich über Slack). Wir müssen über Zeitzonen hinweg und vor allem im Team arbeiten. Wenn wir uns gegenseitig helfen, können wir auch unseren Kunden helfen.

Erledigen Sie Ihre Arbeit

Wir begannen als ein handlungsorientiertes Team. Wir dachten immer "schnell ist besser als langsam". Wir handeln weiterhin schnell, aber mit den höchsten Standards im Hinterkopf. Für die Qualitätskontrolle gibt es ein eigenes Team, das aber weiß, dass wir Ergebnisse erzielen müssen. Unsere wunderbare Plattform ist das Ergebnis der täglichen Qualität unserer Maßnahmen.

Spaß haben und lernen

Das Leben ist hart, aber wenn man Spaß hat, ist es viel einfacher. Haben Sie also Spaß und lernen Sie. Wir sind im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs auf dem neuesten Stand und experimentieren gerne. Wir haben viele engagierte Fachleute mit viel Erfahrung. Es gibt also überall im Unternehmen Lernmöglichkeiten. Suchen Sie sie und haben Sie Spaß!

Erfahrungsberichte
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